#企業導入社内業務設計・構築支援

社内情報と根拠にたどり着く、検索エージェントを設計

Copilot StudioとSharePointを使う社内検索を設計。参照範囲・権限・回答フローを整理し、PoCシナリオと確認すべき観点をまとめました。

BEFORE / AFTER

改善の全体像

掲載許可を得た定性情報のみ掲載

BEFORE

社内情報と回答の根拠を探したい

自然な言葉で質問し、必要な社内情報と回答の根拠にたどり着く体験を対象に、参照できる情報の範囲や権限も考慮した構成を整理しました。

AFTER

権限・参照元を考慮した検索を設計

Copilot StudioとSharePointを使う社内検索を設計。参照範囲・権限・回答フローを整理し、PoCシナリオと確認すべき観点をまとめました。

自然な言葉で質問し、必要な社内情報と回答の根拠にたどり着く体験を対象に、参照できる情報の範囲や権限も考慮した構成を整理しました。

SharePointのナレッジソース、質問の意図、回答フローを設計しました。回答と参照元を確認できる構成を整理し、利用シーン・処理フローを可視化。PoCシナリオと受入時の確認観点をまとめました。設計・構築支援の事例であり、運用による時間短縮は未掲載です。

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